销售人员认证方式
1 以网络书面考试形式对销售人员职级进行认证考试
2 认证考试分片区进行，具体时间另行通知
3 认证考试出题范围：21世纪不动产体系知识、经纪常识、房地产基础知识、房地产经纪基础、金融按揭基础、业务流程等
4 认证考试题型包括：
4.1 选择题：共80题，每题1分，题型分必对单选、单项选择及多项选择，多选题少选多选均不得分；
4.2 论述题：共2题，每题10分
5 总分为100分制，70分及以上合格，可以对外从事该职级经营活动；90分及以上优秀，在区域网站公布，并获得使用相应制式物品及勋章资格。
6 选择题中有15题为必对单选题，只要有一道答错，考试便视为不及格
店长/分行经理认证方式
1. 书面考试范围、题型及评标准与销售人员相同（内容不同）；
2. 所有店长/分行经理在通过书面考试后还必须经过面试审核（满分30分）；
3. 面试内容包括自身形象、商务礼仪、店务管理常识等；
4. 面试内容由培训委员会下属面试评审小组制定并进行面试考核；
5. 考试期间，会由培训委员会下属督察组，对该店长/分行经理所带门店/业务组日常业务、管理情况进行调查，进行综合评定。
笔试时间为8月5、6日
面审时间为8月12、13日
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